Συχνές Ερωτήσεις
1. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Επιλέξτε την Αποστολή με Courier για να παραλάβετε την παραγγελία σας, *σε 7 – 10 εργάσιμες ημέρες, στον χώρο σας (είναι ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης υπό κανονικές συνθήκες και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το σημείο παράδοσης). Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινά μέχρι τις 13:00 εκτελούνται την ίδια ημέρα. Στην περίπτωση που η παραγγελία καταχωρηθεί μετά τις 13:00 λαμβάνεται ως παραγγελία της επόμενη ημέρας.
*Από τα παραπάνω εξαιρούνται οι επίσημες αργίες και περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, πανδημίες κ.τ.λ.
Το κόστος των μεταφορικών εντός Ελλάδας είναι δωρεάν!
Για χώρες εκτός Ελλάδος το κόστος μεταφορικών ανέρχεται στα 10€.
2. Σε ποιες χώρες στέλνετε;
Αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό. Για διεθνείς παραγγελίες, το κόστος και ο χρόνος αποστολής διαφοροποιούνται ανάλογα με τη χώρα.
3. Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Μέσω του ειδικά διαμορφωμένου περιβάλλον της Viva Payments μπορείτε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας πληρώνοντας άμεσα μέσω Apple Pay, GPay και φυσικά με Viva Wallet.
4. Είναι ασφαλείς οι online πληρωμές;
Ναι, όλες οι συναλλαγές γίνονται μέσω πιστοποιημένων συνεργατών με κρυπτογράφηση SSL για απόλυτη ασφάλεια.
5. Τι είδους εκδόσεις αναλαμβάνει η Dandelion Stories;
Εκδίδουμε έντυπα και ψηφιακά έργα που συνδέονται με storytelling, προσωπική ανάπτυξη, κοινωνικά ζητήματα, περιβάλλον και δημιουργική επιχειρηματικότητα. Δίνουμε προτεραιότητα σε έργα που έχουν κάτι ουσιαστικό να πουν.
6. Μπορώ να στείλω το δικό μου χειρόγραφο;
Ναι, δεχόμαστε προτάσεις νέων συγγραφέων. Μπορείτε να μας στείλετε περίληψη του έργου και μερικά δείγματα κεφαλαίων μέσω email. Η ομάδα μας θα το εξετάσει και θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατόν.
7. Υπάρχει δυνατότητα αυτοέκδοσης;
Προσφέρουμε συνεργασίες αυτοέκδοσης με πλήρη υποστήριξη: από την επιμέλεια και το design έως την παραγωγή και τη διάθεση.
8. Μπορώ να προμηθευτώ τα βιβλία σας και για δική μου επιχείρηση/βιβλιοπωλείο;
Βεβαίως, προσφέρουμε ειδικές τιμές χονδρικής. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
9. Ποιες επιχειρήσεις ή οργανισμοί μπορούν να συνεργαστούν μαζί σας;
Συνεργαζόμαστε με μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις, πολιτιστικούς οργανισμούς, ΜΚΟ και ανεξάρτητους επαγγελματίες που θέλουν να δώσουν φωνή στις ιδέες τους και να ενισχύσουν την παρουσία τους.
10. Τι σημαίνει “people matchmaking” στην πράξη;
Σημαίνει ότι φέρνουμε σε επαφή ανθρώπους, ομάδες και οργανισμούς με κοινές αξίες και στόχους, δημιουργώντας συνέργειες που οδηγούν σε πραγματική ανάπτυξη και νέες ευκαιρίες.
11. Πώς μπορώ να ξεκινήσω μια συνεργασία μαζί σας;
Μπορείτε να κλείσετε ένα πρώτο ραντεβού μαζί μας (online ή δια ζώσης) ώστε να συζητήσουμε τις ανάγκες και τους στόχους σας. Από εκεί, διαμορφώνουμε μαζί μια στρατηγική που ανταποκρίνεται πλήρως στις προσδοκίες σας.
